DX成功-チャレンジ-（行政編）-（第４回）

（マリ）はちおじさん、また来たよ！上司から、この後の計画を作成して、提出せよ！って言われた。どうしよう！

（はちべー）そうか、そう来たか。最近、便利なものが出てきて、知らべものは、ChatGPTのAI君も手流行りだよ。聞いてみよう？
AI君、教えてよ。

（AI）市役所でDXを進めるための計画を作成するにあたって、まずは以下のようなステップを踏むと良いでしょう。

DXの目的を明確にする

DXの現状を把握する

DXの課題を洗い出す

DXの目標を設定する

DXの戦略を立てる

DXの実行計画を作成する

このようなステップに従って、市役所でのDX推進計画を作成してみてはいかがでしょうか？

1: 東近江市ホームページ

だとよ。

（マリ）すごい！ChatGPTってはちべーさんみたい。丁寧だし。

（はちべー）国では、自治体の業務システムの標準化を進めてるよ。うまくいくかな？って思ってる。某大手システム系雑誌記者がいってた。オレもそう思う。

（マリ）なんで？

（はちべー）AI君、どうぞ

（AI）自治体のシステム標準化は、うまくいかないという人がいます。なぜですか？

送信済みメッセージ. 自治体のシステム標準化は、うまくいかないという人がいます。なぜですか？

自治体のシステム標準化には、以下のような問題点が指摘されています。

地方自治の観点から、懸念を指摘する声もある

地方公共団体が創意工夫を発揮する余地が小さい業務の効率化を図り、独自性を発揮しやすい政策にヒトやカネを集中することは、決して地方自治の考え方に反するものではない1

また、自治体システム標準化に向けた課題としては、以下のようなものが挙げられます。

システムの共通化・標準化によるコスト削減効果が見込めない場合がある

システムの共通化・標準化によって、現場で必要な機能が削減される場合がある

システムの共通化・標準化によって、システム導入時期が遅れる場合がある

以上のような問題点があるため、自治体システム標準化はうまくいかないという人もいるかもしれません。

（はちべー）だとよ！

（マリ）そうだね。DX人材不足だもんね。だから私みたいなド素人がやらないといけないんだよね！

（はちべー）いい情報、ゲットしたね。でも、自分と同じ規模の市町村の計画を探さないと、人・予算・もの・情報が全然違うからマネできないからね。

（マリ）わかりました。ChatGPT、AIってすごく便利。わかりやすいし。

（はちべー）AI君は、間違ったことを堂々と説明するから、たまにヤバいから気をつけろよ。

（マリ）わかったわ。ありがとう。」