情報化最前線-トレンド-R５.６.２９-jt013

(3) メタバースの可能性と課題

イ　メタバースのビジネス活用

(ｱ) 新規顧客層獲得

・メタバースを活用して新規事業の創造や新しい価値提供を行うと、今まで接点のなかった顧客や従来の営業エリアから外れた遠方地域の顧客に対してもアプローチできるようになります。

・例えば、株式会社ビームスはメタバース空間上でバーチャルショップを開設し、BEAMSの社員がバーチャル接客を行ったり、アバター用の衣装がデザインされたりと、仮想空間上のさまざまなオブジェクトによってエンターテイメント要素を加えたショッピング体験を提供しました。

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