【どうなるマイナンバー】（第４回）
kiyoshi-officeスタップ「なぜなぜ分析」の結果
Q: なぜAさんとBさんの情報が誤ってひも付けされたのか？
A: 組合が登録時に必要な情報を3情報だけで判断したから。
Q: なぜ組合が登録時に必要な情報を3情報だけで判断したのか？
A: 組合が登録時に必要な情報の基準や手順を定めていなかったから。
Q: なぜ組合が登録時に必要な情報の基準や手順を定めていなかったのか？
A: 組合がマイナンバー制度の導入や運用に関する教育や研修を十分に行っていなかったから。
Q: なぜAさんの情報にBさんの情報が誤って上書きされたのか？
A: 組合が更新時にマイナンバーと健康保険証の情報の一致を確認しなかったから。
Q: なぜ組合が更新時にマイナンバーと健康保険証の情報の一致を確認しなかったのか？
A: 組合が更新時に必要な作業やチェック項目を定めていなかったから。
Q: なぜ組合が更新時に必要な作業やチェック項目を定めていなかったのか？
A: 組合がマイナンバー制度の変更や改善に関する最新情報や通知を適切に受け取っていなかったから。
Q: なぜ重複や不整合が発生する可能性を見逃したのか？
A: ●●●●会がエラーチェックを2か月に1回しか行わなかったから。
Q: なぜ●●●●会がエラーチェックを2か月に1回しか行わなかったのか？
A: ●●●●会がエラーチェックの頻度や方法を見直していなかったから。
Q: なぜ●●●●会がエラーチェックの頻度や方法を見直していなかったのか？
A: ●●●●会がマイナンバー制度の導入や運用に関する問題やリスク分析を十分に行っていなかったから。
Q: なぜ●●●●会等がマイナンバーカードを保険証代わりに使う場合に必要な対応や注意点を把握していなかったのか？
A: なぜ●●●●会等がマイナンバー制度の導入や運用に関する教育や研修を十分に受けていなかったから。
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